Chargé de maintenance H/F – CDI

Vous êtes attiré(e) par le domaine de l’informatique ? Vous souhaitez améliorer votre bagage technique et fonctionnel ? Vous appréciez la variété des missions, la responsabilité et l’autonomie ?

N’attendez plus et rejoignez-nous ! 🖐

Expert depuis plus de 45 ans dans la santé, le médico-social et le travail temporaire, le Groupe CEGI propose des logiciels métiers parfaitement adaptés aux besoins de ses clients et les accompagne dans leur transformation numérique.

Vos missions 📌

Au sein du service de Maintenance, vous interviendrez sur les demandes clients des progiciels commercialisés par CEGI Alfa :

✔️ Prise en charge des demandes clients (appel téléphonique, rappel ou hors ligne selon la spécificité des problèmes).
✔️ Diagnostic et résolution des pannes/problèmes posés par le client, par téléphone ou télémaintenance.
✔️ Proposition d’évolution permettant d’améliorer le service assuré par son activité.
✔️ Réalisation de tests des versions des progiciels et participer à l’élaboration des documentations correspondantes.
✔️ Réalisation d’actions de formation auprès de la clientèle, sur site ou dans les locaux de CEG/ Alfa (ponctuellement).

Votre profil 🎓

Issu(e) d’une formation Bac+2 à Bac+5, vous disposez idéalement d’une première expérience significative en entreprise.

Doté(e) d’un bon relationnel, vous savez être autonome et faire preuve d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse.

Ce que nous offrons 🤝

• Une entreprise à taille humaine avec 430 collaborateurs
• Un parcours de formation et d’intégration
• De multiples possibilités d’évolutions
• Un management de proximité et bienveillant
• Une ambiance conviviale avec des évènements en interne (Afterworks, team building, petits déjeuners… et pleins d’autres surprises à venir ! 🥂)